מדיניות, פרטיות ותקנון האתר

פרטיות ושימוש במידע

כל המידע המועבר באתר נשמר במערכת בצורה מאובטחת, ואינו מועבר לגורם צד שלישי, למעט פרטים הרלוונטים לחברות השילוח וכד'. חיובי כרטיסי האשראי מבוצעים ישירות בשרתי חברת סליקת האשראי, ואינם נשמרים או עוברים אצלנו בשום צורה. 

האתר משתמש בעוגיות (cookies) לצורך חווית גלישה ושיפור ביצועים. 

בעלות האתר רשאית לבטל כל עסקה או פעולה שבוצעה באתר כראות עיניה.

מדיניות אספקת מוצרים

אנחנו מקפידים לספק אך ורק מוצרים איכותיים ומוקפדים, ללא שום פגם.
אם בטעות קיבלתם מוצר פגום, נחליפו בעז"ה.

תמונת ותיאור המוצר
תמונת המוצר הינה להמחשה בלבד, במוצר המסופק ייתכנו הבדלי מהדורות, סטיית צבעים ומידות וכדומה.

מוצרים שאזלו מן המלאי
אנו משתדלים לעדכן את מלאי המוצרים באתר בתכיפות ובתדירות. במקרה בו תבוצע רכישה של מוצר שאזל מהמלאי וטרם עודכן באתר, הלקוח רשאי לבחור בין קבלת מוצר דומה או חילופי במקום / שמירת הזיכוי לכשיחזור המוצר למלאי / קניית מוצר אחר באותו סכום / או החזר כספי מלא ללא שום ניכוי.

משלוחים
זמן הגעת המוצר ללקוח מרגע ההזמנה, הינו בין 4 ל 8 ימי עסקים, ובכפוף לחברת השילוח. 

בתקופות של עומס כמו חגים, ה' טבת, ועונת ספרי הלימוד, ייתכנו זמנים ארוכים יותר

ספרים עם הטבעת שֵם יכול להתארך בעוד 3 ימים עד להגעת המשלוח.

איסוף עצמי חינם
איסוף עצמי ניתן לאסוף מכתובת החנות : מלחמת ששת הימים 20, קומה 1 דירה 3
אחרי תיאום ווידוא שההזמנה מוכנה, ושניתן לבוא לאסוף

ניתן גם לבקש להשאיר את ההזמנה מחוץ לדלת ולבוא לאסוף בכל שעה שהיא. במקרה כזה האחריות על המוצרים שבהזמנה היא על הלקוח, ולחנות אין אחריות על כך.

ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה, ולהחזיר מוצר שנקנה אך ורק באם המוצר נשאר חדש לגמרי ללא כל פגם, ולא נעשה בו שום שימוש.
במקרה של ביטול, על הלקוח להחזיר את המוצר לכתובת החנות, ויוכל לקבל את כספו בחזרה בניכוי של 5% מהעסקה, עבור הוצאות וטיפול בעסקה ובביטולה.

מגבלות גיל
האתר מיועד לבעלי כל הגילאים, למעט ביצוע רכישות והזמנות אותן יכולים לבצע בגירים בלבד, או בליווי הורים.

 

 

ט.ל.ח.

כלי נגישות